AnonyFishצריכים עזרה עם AnonyFish? בחרו את הנושא המתאים ושלחו לנו פנייה באמצעות הטופס. צרפו רק את המידע הדרוש להבנת הבעיה.
תמיכה כללית
תקלות באפליקציה, הגדרות מיקום או שפה, בעיות גישה ושאלות על החלטת פיקוח. כדאי לציין גרסת אפליקציה, סוג מערכת הפעלה, מועד משוער ותיאור קצר. אין לשלוח סיסמאות, סודות התקנה או אסימוני גישה.
בטיחות, שימוש לרעה או פגיעה בילדים
הטרדה, איומים, חשיפת מידע פרטי, חשד לפגיעה בילדים או לניצול מיני, או חשש בטיחות אחר שלא ניתן לקשר לתוכן מסוים. במידת האפשר יש לדווח קודם על הפוסט או התגובה ולבחור פגיעה או ניצול של ילדים כשזה מתאים. אין להעתיק או לשלוח מחדש חומר החשוד כבלתי חוקי.
פרטיות ומחיקת מידע
בקשות לגבי המידע שלכם, ובהן עיון, תיקון או מחיקה. הסבירו בהודעה מה אתם מבקשים. במדריך למחיקת מידע מפורטים הכלים באפליקציה והמידע שיכול לסייע באיתור רשומות.
התכתבות משפטית
הודעות משפטיות, תלונות בנושא קניין רוחני ופניות של רשויות אכיפה. ציינו את מהות הבקשה, הסמכות או התפקיד, מזהים רלוונטיים ופרטי קשר שניתן לאמת. שליחת פנייה אינה מעניקה כשלעצמה הרשאה למסירת מידע; בקשות כפופות לאימות ולבדיקה.
סכנה מיידית
AnonyFish אינה שירות חירום. דיווחים באפליקציה ופניות תמיכה אינם בהכרח מנוטרים ברציפות. אם אתם או אדם אחר נמצאים בסכנה מיידית, פנו עכשיו לשירות החירום המקומי המתאים.
תשובות קצרות
למה פוסט כבר לא מופיע?
פוסטים מפסיקים להופיע לציבור אחרי 24 שעות. פוסט יכול להיעלם גם משום שמחברו מחק אותו, צוות הפיקוח הסיר אותו או שמשתתף נחסם. תוכן שפג תוקפו אינו ארכיון ציבורי שניתן לשחזר.
איך מדווחים או חוסמים משתתף?
פותחים את התפריט של הפוסט או התגובה. בוחרים דיווח כשמדובר בהפרת כללים או בחשש בטיחות, או חסימת משתתף כדי לסנן מהתצוגה תוכן של אותה התקנה אנונימית. פרטים נוספים מופיעים בכללי הקהילה.
מה כדאי לצרף לפנייה?
תארו את הבעיה והוסיפו מזהה תוכן אם יש לכם. חתכו או טשטשו בצילומי מסך פרטים פרטיים שאינם קשורים. אין לשלוח מסמכי זיהוי שאינם נחוצים, אמצעי גישה רגישים או חומר לא חוקי. ייתכן שנבקש הקשר נוסף כדי לאתר רשומות או לוודא שהבקשה קשורה להתקנה שלכם.